อ้างอิง

เงื่อนไขที่ครอบคลุมการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรม

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกขั้นตอนอยู่ภายใใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีและการยืนยันตัวตนเงื่อนไขการฝากและถอนเงินสิทธิและหน้าที่ของผู้ใช้คาสิโนสดและสล็อต
79z1 เงื่อนไขที่ครอบคลุมการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรม
ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดส่วนใด หรือต้องการขอข้อมูลบัญชีของคุณเอง เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบทุกคำถามที่เกี่ยวกับสิทธิของคุณ ขั้นตอนการยืนยันตัวตน หรือการขอลบข้อมูล และจะอธิบายให้คุณเข้าใจได้อย่างชัดเจน

แชทสดในล็อบบี้ เปิดไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอล็อบบี้ แล้วพิมพ์คำถามของคุณ ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีและสามารถดึงประวัติบัญชีของคุณมาตรวจสอบได้ทันที หากคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิในการขอข้อมูล
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา พร้อมแนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถาม เราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ และหากคุณขอข้อมูลส่วนบุคคลหรือการลบข้อมูล เราจะส่งแบบฟอร์มให้คุณกรอก
ส่วนคำถามที่พบบ่อย เข้าไปที่เมนูช่วยเหลือในล็อบบี้ แล้วเลือกหมวดข้อกำหนดและนโยบาย คุณจะเห็นคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การระงับบัญชี สิทธิในการขอข้อมูล และวิธีติดต่อเราเพื่อขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัส และใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานสากล ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสร้างบัญชี เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงิน จะถูกใช้เพื่อตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลาตามสิทธิที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณให้ไว้

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกธุรกรรมที่คุณทำผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน ข้อมูลบัญชีและประวัติการเดิมพันของคุณจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัส และเราจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่มีหน้าที่ตรวจสอบบัญชีเท่านั้น
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานล็อบบี้ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจทำให้บางฟังก์ชันทำงานไม่ได้
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยทั่วไปจะเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการป้องกันการฟอกเงินและการตรวจสอบภายในหลังจากคุณปิดบัญชี หากคุณต้องการให้เราลบข้อมูลก่อนกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อส่งคำขอ
การขอข้อมูลและการแก้ไข คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะตอบกลับภายในเจ็ดวันทำการ

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ส่งมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานบัญชี สิทธิในการขอข้อมูล และวิธีติดต่อเราเมื่อมีข้อสงสัย หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราจะส่งการแจ้งเตือนไปที่อีเมลหรือข้อความในล็อบบี้ของคุณก่อน และอธิบายว่าพฤติกรรมใดที่ละเมิดข้อกำหนด หากการละเมิดร้ายแรง เช่น การฉ้อโกดหรือการใช้บัญชีหลายบัญชี เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณทันที

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการดู เราจะตอบกลับภายในเจ็ดวันทำการ

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หรือแสดงข้อความแจ้งเตือนในล็อบบี้เมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เช่น เงื่อนไขการถอนเงินหรือการยืนยันตัวตน เราจะขอให้คุณยอมรับข้อกำหนดใหม่ก่อนใช้งานต่อ

คุณจะไม่สามารถสร้างบัญชีหรือเข้าถึงล็อบบี้ได้ เราตรวจสอบตำแหน่งของคุณผ่านที่อยู่ไอพีและข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนลงทะเบียน หากระบบตรวจพบว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายห้าม บัญชีจะถูกระงับทันทีและเราจะคืนยอดเงินคงเหลือให้คุณ

ได้ แต่เราต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงินและการตรวจสอบภายใน ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นและแจ้งให้คุณทราบว่าส่วนใดที่เราต้องเก็บไว้ต่อ

คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่ออธิบายข้อกังวลของคุณ และเราจะพิจารณาว่าสามารถปรับเปลี่ยนได้หรือไม่ หากคุณยังคงไม่เห็นด้วย คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดได้ตลอดเวลาตามขั้นตอนการถอนเงินปกติ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต